Cześć,
W connectio.chat Knowledge Hub znajdziesz wiele przydatnych funkcji, a jedną z nich jest Inteactive Training. To przełomowe rozwiązanie, które sprawia, że nasze narzędzie jest naprawdę wyjątkowe!
Zacznijmy od tego czym są interaktywne zbiory danych?
Interaktywne zbiory danych w connectio.chat to specjalny typ zbiorów, które agent może w pełni zrozumieć i wykorzystać w swoich odpowiedziach. Mogą to być:
- Zdjęcia
- Filmy
- Linki
Tworzenie interaktywnych zbiorów danych
Aby stworzyć interaktywny zbiór danych, wybierz interesujący Cię typ zbioru, na przykład Zdjęcie. Po kliknięciu zostanie wyświetlone okno dialogowe.
W tym oknie masz możliwość przesłania zdjęcia oraz napisania krótkiego opisu, czyli adnotacji, która mówi agentowi ,czym to zdjęcie jest lub co przedstawia.
Przykład:
Możesz przesłać zdjęcie pulpitu connectio.chat i dodać opis: "Zdjęcie Knowledge Hub connectio.chat, na którym widać interaktywne zbiory danych: Zdjęcia, Filmy i Linki".
Ten opis dostarcza agentowi kontekstu i zrozumienia tego, o czym jest to zdjęcie. Wyposażony w ten opis inteligentny agent wie, kiedy używać tego zdjęcia w odpowiedziach, na podstawie pytania odwiedzającego.
Korzystanie z interaktywnych zbiorów danych
Podobnie jak w przypadku zdjęć, filmy i linki również mogą być wykorzystywane przez agenta do dostarczania bardziej szczegółowych i kontekstowych odpowiedzi na pytania odwiedzających.
Życzymy udanych interakcji z connectio.chat Knowledge Hub!
